Вакансия Специалист службы сервиса в компании Работодатель Красноярск

обязанности:

• оперативное предоставление информации по доставке груза : партнерам и клиентам ,как в телефонном режиме , так и по e-mail .
• предоставление информации клиентам по первому звонку согласно регламента .
• контроль выполнения доставок, и взаимодействия с клиентами в процессе доставок.
• прием груза (посылок) на склад
• формирование и сбор маршрутных листов курьерам на доставку посылок до адреса клиента
• прием денежной наличности, сбор и сдача инкассации
• ведение кассы и работа с онлайн-кассой
• прием и оформление возвратных заказов (агентских и клиентских), работа с претензиями клиентов
• контроль сроков прихода груза и сроков на формирование возвратных отправлений

• опыт работы с клиентами - будет вашим преимуществом;
• знание стандартных компьютерных программ;
• ответственность, пунктуальность;
• внимательность и системность в работе;
• быстрая обучаемость;
• позитивный настрой;
• клиентоориентированность;
• коммуникабельность, грамотная речь;
• умение и желание общаться с клиентами, помогать решать их проблемы, работать с возражениями
• опыт работы с денежной наличностью (инкассация

• официальное трудоустройство
• график работы: пн-пт с 9. 00 до 18. 00, (дежурные субботы по графику)
• карьерный рост
• место работы: г. Красноярск, ул. 78 добровольческой бригады